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filippo B.

Anche se fa lo stesso, esperienza negativa come altri utenti:

-ho comprato faro un anno fa.
-dopo meno di un anno non andava ho chiesto il cambio entro i tempi di garanzia. Il faro andava a intermittenza e poi è saltato completamente.
- pago la caparra 50€ e mi rispediscono il pezzo che va.
- casualmente essendo stato fatto il cambio a dicembre mi mandano il pezzo da sostituire e lo monto a gennaio.
con questa scusa inutile (che è passato il 31/12) NON mi rimborsano la caparra. dicendo che per questioni fiscali non potevano (scusa senza senso la richiesta era fatta nei tempi e tutto l'iter di richiesta/spedizioni ecc..).
Inoltre non mi avvisano di questa cosa e ho speso pure per rispedire indietro a loro il faro difettoso.

riassunto:
- qualita del prodotto scadente.
- assistenza veloce nelle risposte ma non seria.
- non mi hanno ne rimborsato la caparra ne avvisato di non rispedire indietro.

è come se ho preso un altro SINGOLO faro a 50€.

ALMENO POTEVANO DIRMI DI NON RISPEDIRE ! ALMENO mi risparmiavo 9 euro di spedizione.

fa lo stesso ma andrò da altre parti in futuro.
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PS: dopo la vostra risposta inutile rispondo:

è meglio che non dite "fesserie".

ho fatto l'iter della restituzione in garanzia.
Ovvio che lo rimando entro un mese e mezzo con le chiusure per natale e capodanno e con l'elettrauto che non è ai miei comandi.
inoltre sono da voi a 600 km di distanza.
Del Vostro BUONO da 25€ offerto cosa me ne faccio ?
Li rinvesto da voi in un faro che mi dura un anno ?
E non potevate avvisarmi almeno che non effettuavate garanzia cosi mi evitavo la spedizione ? cosi è come se vi ho pagato un faro ! dopo quello che mi è saltato.
La garanzia copre 2 anni ? bene vale fino a che ho provato tramite foto che il vostro faro e cablaggio sono saltati.
Una volta accettata la restituzione se passa i 24 mesi (perchè eravamo dentro di qualche giorno) non deve esserci alcun problema !

Che ragionamento è ? in RANGE ROVER se mi parte qualcosa entro due anni e organizzo la sostituzione (appuntamento) dopo la garanzia VALE COMUNQUE ! Perchè ho segnalato prima il problema all'officina e fatto l'iter di resituzione.
L'appuntamento può essere dato anche dopo.

Che Garanzia è la vostra ? come volete voi ?
Vi ho mandato foto, prove ecc. e infatti non potevate rifiutare la sostituzione.

E poi mi avete trattenuto 50€ e mi offrite un buono da 25€ ? sul vostro sito ? O vi rispondevo a tono. O vi bloccavo. E ho scelto la seconda con eleganza.

Ora la prego di non rispondere con finta serietà che non avete.
Poi tutto questo per 50€ miseri. Però non prendete in giro con la vostra rispostina "finta seria" o disponibile.

Tenetevi i 50€ vivo da dio lo stesso

Grazie

Giovanni M.

Venditore super cordiale, veramente molto preciso e dettagliato fornendomi tutte le informazioni affinché possa scegliere il kit più adatto alle mie necessità.
Effettuando l’ordine , sul sito, ho avuto una piccola controversia dovuta ad un errore di rete; classico avvenimento del pagamento effettuato senza alcuna garanzia d’ordine effettuato.
Appena contattati tramite whatsapp mi risposero immediatamente risolvendo la problematica e dopo solo alcuni semplici passaggi avevo già il pacco in consegna.
Pacco arrivato prima del previsto, perfettamente imballato e sigillato.
Kit lampadine a led come descritto, veramente prodotto consigliatissimo. Complimenti!!

Maestro R.

Acquistato lampadine per tesla model S, ho avuto qualche problema di compatibilità con lo spinotto per lampadine a led, ma grazie al loro supporto ho risolto. e ora vedo molto meglio la strada!
Grazie

Roberto A.

Ho acquistato centralina led luci di marcia diurna per una BMW X1 F48, ricambio perfetto.
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Pacco arrivato nei tempi previsti e sempre pronti a rispondere ad ogni dubbio. Super consigliato. In caso di bisogno lo ricontatterò sicuramente.

Francesco A.

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Tony D. C.

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xTONY

Ricevuto assistenza per un led difettato dopo quasi 2 anni… problema risolto subito e nel giro di 24 ore ore già subito a casa un nuovo kit led sostituito !! Venditore serio e consigliato !!!

Luciano M.

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