Quotidiana Fabio Filzi - Milano, Città metropolitana di Milano

Vitor M.

Non posso essere più deluso.
Ho acquistato 7 biglietti e non è stato possibile scaricarli
Quindi abbiamo dovuto comprare altri 7 biglietti sull'autobus della stessa compagnia, per andare dall'aeroporto alla stazione della metropolitana.

Già a Milano, e dopo aver pagato i biglietti aggiuntivi, non usiamo più la metro, però il biglietto che ora si può scaricare è quello di trasferimento e non è valido per la metro.
ancora una volta abbiamo dovuto comprare i biglietti normali.
A giudicare dalle altre recensioni siamo altri 7 turisti ingannati dalla piattaforma MilanoCard 3 giorni.
Presentiamo denuncia alle autorità competenti!

Giulia L.

truffa, scam per turisti

Heike H.

After reading the reviews, I highly doubted my decision to buy a 3-day MilanoPass!!! You have to be aware that there is NO app, contrary to online information. Thus, you have to buy a metro ticket to get to that vending machine at a random location in Milan to get your pass. You'd expect it to be close to the Duomo or the central station, but no, it's not! The vending machine worked fine, and the ticket was working fine for the whole 3 days. The ticket I got (see picture) was different from the one advertised in the metro stations. I didn't use any of the discount options that (apparently) come with this card. In retrospect, I would have just topped up that metro card that I had to buy anyway to get to the MilanoPass vending machine!

Heide M.

Absolute Katastrophe!!! Finger weg!
1. Wir konnten die online erwähnte MilanoCard App nicht im Play Store finden - ich wage daher zu behaupten, dass es sie gar nicht (mehr) gibt!
2. Es ist mega umständlich, sich die Tickets für die öffentlichen Verkehrsmittel nach dem online Kauf bei einem einzigen unbemannten Automaten in der Stadt abzuholen. (Der liegt übrigens nicht wirklich nah am Hauptbahnhof!)
3. Wir (und unzählige weitere für dumm verkaufte Touristen) hatten dann am Automaten das Problem, dass der Automat die Tickets zwar druckte (man konnte das hören und wenn man von unten in die Luke spähte auch sehen), jedoch blieben die Tickets leider innerhalb der Luke hängen.
4. Daraufhin versuchten wir irgendwie Kontakt mit jemandem von "MilanoCard" aufzunehmen. Das war aber nicht möglich! Im Internet fanden wir eine Telefonnummer, unter der jedoch niemand abhob. So liefen wir zum Hauptbahnhof, denn dort soll es ein Ticketbüro geben. Das war jedoch nicht auffindbar. Es gab dort zwar so etwas wie eine Verkaufsstelle für die MilanoCard, aber zur Ausgabe der bereits bezahlten Tickets für die öffentlichen Verkehrsmittel war die Dame nicht befugt. Viele andere befragte Leute am Hauptbahnhof wussten nicht einmal wonach wir suchten.
Wir liefen also wieder zurück zum unbemannten Automaten Quotidiana Fabio Filzi:
5. Dort versuchten wir erneut, unsere Tickets auszudrucken. Wieder wurden sie zwar gedruckt, blieben jedoch hängen. Mein Mann schaffte es dann, mit einigen Schrammen an Fingern und Hand (!), die Tickets irgendwie heraus zu holen.
6. Wir hatten zwei 3-Tagestickets bezahlt. Am zweiten Tag waren die Tickets jedoch schon ungültig!!!

Letzter Punkt, der online FALSCH beworben wird: wir haben nach Erhalt der Kaufbestätigungs-Mail durch die mitgeschickten Links keine einzige Sehenswürdigkeit gefunden, die mit der MilanoCard GRATIS gewesen wäre! Es waren nur sehr wenige Sehenswürdigkeiten überhaupt auswählbar, und die alle nur leicht vergünstigt!
Abschließendes Resümee: wir raten jedem vom Kauf der MilanoCard ab! Wir haben dadurch viel mehr Geld für Öffis und Sehenswürdigkeiten gebraucht, als wenn wir alles einzeln gekauft hätten!
Frechheit!

Serious H.

Things eventually worked out. The ticket machine was not dispensing tickets on our first two days of the trip which wasted a lot of time. However, our food vouchers worked which was very good. The pass has been fine on the metro, but the slow customer service made things more stress. They eventually responded but by then our trip was almost over.

We selected a package through Milano Museums which was 42 euro per person and included a food voucher and terrace access to the Duomo.

Ted M.

Ich kann mich absolut nur dem anschließen was die anderen vor mir hier bereits geschrieben haben! Nach der Zahlung erhält man eine Mail in der behauptet wird, dass man das Ticket in der Nähe des central stations abholen kann. Das waren 15 Minuten Gehweg mit Koffer und allem. Trotzdem haben wir uns auf dem Weg zu diesem einen Automaten begeben der sich irgendwo in Milano befindet. Angekommen sehen wir bereits ein älteres Paar, welches und gesagt hat das es nicht funktioniert. Wir haben trotzdem versucht die Tickets zu erhalten und es kommt der selbe Fehler wie bei dem Paar vor uns. „Versuchen sie es in 5 Minuten erneut und bla bla bla“. Wir haben pro Ticket 30€ bezahlt. Einen Service kann man ebenfalls nicht erwarten, da keiner da steht außer dieser Automat, niemand den wir gefragt haben weiß was das für eine „Milano Card“ ist und wir mussten uns schlussendlich eine Karte bei der Metro kaufen. Außerdem wir auf deren Seite nirgends wo eine Mail oder Telefonnummer angegeben, sodass man diese Scam Firma nicht mal kontaktieren kann. In der Mail die ich erhalten habe steht „Bitte antworten sie nicht auf diese Mail diese wird automatisch generiert und man erhält keine Antwort“. Also ein absoluter Witz und es wundert mich das man immer noch Karten von dieser Seite kaufen kann, nachdem was schon bei so vielen wohl bereits passiert ist.

Rohtash P.

Definitely a hassle to walk all the way to collection kiosk. It printed out the passes. Now I don’t have android phone so no app and not sure how to use it. Passes looks like a ticket and we found after reading online that it needs to be activated first. Since we need to use a team we tried using the ticketing machine where you insert the ticket. It complained it’s not valid. We asked train driver she tried to ask others but nothing seems to work. So I ran all the way to metro to somehow validate it there and same thing inserting the ticket in metro train station doesn’t validates it. Then I asked a ticket checker about it and she checked it on her machine and it says it’s valid. So she told me it’s a tap ticket , you need to tap it and showed me on metro ticket gate with tap. I came back and used this in tram by tapping it. It worked. Just writing long review to help others not to go through the hassle I went through.

Update:— I got a 3 days pass. it didn’t work for 72 hours as advertised. Works for 3 calendar days. I would recommend buying transit tickets rather than buying this pass.. it will still be cheaper even if you are on transit all day.

Maria T.

Я сначала купила билеты, а потом прочитала отзывы и ужаснулась.
Но все оказалось не так плохо: киоск на месте, билеты распечатались без проблем сразу и даже работник киоска подошел и попросил предъявить email. Билеты работали и на следующий день.
Единственное, что далеко конечно - неудобное расположение. Я рассчитывала получить билеты в электронном виде на email(в виде QR code)